台电无线键鼠套装一年保修全国联保

尊敬的用户：
感谢您关心和使用台电产品，您在使用台电无线键鼠套装的过程中遇到任何疑问，请致电台电产品当地的技术支持中心，或致电商科（400-696-0606）享受产品的售后服务。商科按照国家质量监督检验“三包”服务的相关责任规定，向您提供一年质保的优质服务承诺。详细条例见下文件。

一：一年保修服务
自销售后的一年内，您在正常使用该产品的情况下，如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列质量的问题时，并且属于正常质保范围内的产品，最终销售者应当按“三包”相关规定为您提供相应的服务。

二：不在保修服务之内的情况
出现以下情况，将无法提供“三包”服务；

1、无故障的无线键鼠套装；

2、超出质保期的无线键鼠套装；

3、 由于使用不当，出现诸如无线键鼠套装USB接口变形、脱落或烧坏，外壳或键帽变形或破裂，PCB烧毁等物理损伤、氧化锈蚀的无线键鼠套装；

4、“条形码”被涂改、丢失、移动或损坏的无线键鼠套装；

5、由于人为疏忽或错误使用或因不可抗拒的外力造成损坏的无线键鼠套装，如：浸水、火灾、异常电压、跌落、撞击、挤压、震动及其它机械破坏等导致的无线键鼠套装损坏；未按说明书规定使用而造成无线键鼠套装损坏等；

6、由于您在将故障件送修的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏的无线键鼠套装；

7、由于您或第三方私自试图尝试拆装或更换组件器件（如屏幕、等）而造成无法复原的无线键鼠套装；

注：

1、本条例自2019年1月1日开始执行

2、台电无线键鼠套装为独立产品，仅按本保修条例进行保修；

3、本公司保留对台电无线键鼠套装故障原因进行鉴别的权力以及对上述条款的最终解释权；

4、未尽事宜见国家“三包规定”；