台电平板电脑专用触控笔一年保修全国联保

尊敬的用户：
感谢您关心和使用台电产品，您在使用台电平板电脑专用触控笔（指仅适用于平板电脑的触控笔）的过程中遇到任何疑问，请致电台电产品当地的技术支持中心，或致电商科（400 696 0606）享受产品的售后服务。
商科按照国家质量监督检验“三包”服务的相关责任规定，对您提供一年质保的优质服务承诺。详细条例见下文件。

一：一年保修服务
自销售后的第一年内，您在正常使用该产品的情况下，如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列质量的问题时，并且属于正常质保范围内的产品，最终销售者应当按“三包”相关规定为您提供相应的服务。

二：不在保修服务之内的情况
出现以下情况，台电将无法提供“三包”服务；
● 无故障的台电平板电脑专用触控笔；
● 超出质保期的台电平板电脑专用触控笔；
● 由于使用不当，出现诸如台电平板电脑专用触控笔接口或外壳破裂，PCB烧毁等物理损伤的台电平板电脑专用触控笔。
● “序号”被涂改、删除、丢失、移动或无法辨认台电平板电脑专用触控笔；
● 由于人为疏忽或错误使用或因不可抗拒的外力造成损坏的台电平板电脑专用触控笔，如：浸水、火灾、雷击及其它机械破坏等导致的台电平板电脑专用触控笔损坏；未按说明书规定使用而造成台电平板电脑专用触控笔损坏等。
● 由于您在将故障件返回商科客户服务中心的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏的台电平板电脑专用触控笔；
● 由于您或第三方私自试图尝试拆装或更换组件器件而造成无法复原的台电平板电脑专用触控笔。
注：商科保留对于台电平板电脑专用触控笔故障原因进行鉴别的权力以及对上述条款的最终解释权。